（通訊員：許曉翠）為貫徹落實國家衛(wèi)生健康委《2025年全系統(tǒng)為民服務(wù)八件實事》及新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生健康委相關(guān)工作要求，切實減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化診療服務(wù)流程，我院自2025年3月14日9:30?起全面取消門診預(yù)交金制度，并開展預(yù)交金清退工作。取消門診預(yù)交金范圍覆蓋所有門診診療環(huán)節(jié)（含掛號、檢查、檢驗、取藥等），全面實行“實開實收”繳費模式。

傳統(tǒng)繳費流程要求患者預(yù)先充值預(yù)交金，診療結(jié)束后需多次往返窗口辦理余額退還或補繳手續(xù)。特別對于老年群體而言，反復(fù)的界面切換操作和冗長的排隊等候，直接影響就醫(yī)體驗。

此次我院對門診繳費系統(tǒng)的改造，通過信息化手段重構(gòu)了就醫(yī)支付流程，實現(xiàn)了三大核心優(yōu)化。一是取消了預(yù)交金強制充值環(huán)節(jié)，患者無需再提前充值一大筆費用，只需根據(jù)實際診療費用即時支付即可。這一改變讓患者的費用支出更加精準(zhǔn)，避免了資金的閑置和浪費；二是系統(tǒng)能夠?qū)崟r推送待繳費用清單，患者通過移動端掃碼就能輕松補繳差額款項。這種便捷的繳費方式，讓患者無需在窗口排隊，隨時隨地都能完成繳費，大大提高了繳費效率；三是智能分診系統(tǒng)動態(tài)調(diào)配窗口資源，根據(jù)患者流量和業(yè)務(wù)需求，合理安排工作人員，有效縮短了患者的等候時間，使整個就醫(yī)過程更加順暢。

我院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次取消門診預(yù)約金、重構(gòu)支付流程是我院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進智慧醫(yī)院建設(shè)的重要成果，也是踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的具體體現(xiàn)。相信在我院全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，智慧醫(yī)院建設(shè)必將取得更加豐碩的成果，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)，為健康中國建設(shè)貢獻力量！