【油田員工健康管理項目】呵護(hù)您的健康——記重點(diǎn)人群隨訪團(tuán)隊
(通訊員:李佳)您好,張師傅,我是自治區(qū)人民醫(yī)院克拉瑪依醫(yī)院“員工關(guān)愛項目組”健康管理師伏梅,還記得我嗎?上個月給您打過電話,您的血糖高給您協(xié)調(diào)去全科醫(yī)學(xué)科調(diào)整藥物,請問您現(xiàn)在空腹血糖和餐后血糖在什么范圍呢……這是油田關(guān)愛項目隨訪團(tuán)隊對重點(diǎn)人群隨訪的日常工作。
有這么一群可愛的人,她們利用業(yè)余時間和節(jié)假日,通過自己的方式在做這些工作。她們就是油田員工關(guān)愛項目組的隨訪老師們,“您的血糖、血壓控制地怎么樣?有沒有按時吃藥?別忘了您的復(fù)診時間,天氣忽冷忽熱要記得添衣保暖,注意別著涼。”隨訪時健康管理師不斷重復(fù)著這些熱情貼心的話語,讓客戶心里在冬天也感覺到暖暖的。
對于油田關(guān)愛項目的高危人群來說,通過隨訪師的干預(yù),使重點(diǎn)關(guān)注人群有的疾病已趨于穩(wěn)定,有的體重已降至正常范圍,有的通過隨訪師的協(xié)調(diào)入住了相關(guān)科室。每次隨訪聽到他們說 :“我現(xiàn)在好多了,多虧了你們”、?“血糖控制的挺好,血壓也正常了,要感謝你們”等話語時,大家都倍感欣慰,覺得特別自豪,自己再苦再累都是值得的!”
一根電話線,將隨訪師與客戶的心緊緊的聯(lián)接在一起。雖然我們雙方都不熟悉只是在電話的兩頭進(jìn)行交流,但隨訪師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,做客戶的貼心引導(dǎo)員。引導(dǎo)健康生活,隨訪師會進(jìn)行飲食、運(yùn)動等生活習(xí)慣的宣教;引導(dǎo)規(guī)范用藥,針對高危人群存在不遵醫(yī)囑用藥的情況,隨訪師會告知規(guī)范用藥的重要性;引導(dǎo)定期復(fù)查,主動幫助聯(lián)系相關(guān)科室及時處理;同時也關(guān)注他們的心理狀況,引導(dǎo)傾訴心聲,并給予支持,讓他們感受到隨訪師對員工的關(guān)心、理解和尊重。
? ?自2021年10月開展隨訪工作以來,隨訪師是用心、用生命傳遞的溫暖,是一場沒有終點(diǎn)的愛心接力。隨訪是連接醫(yī)護(hù)人員與患者,醫(yī)院與家庭的橋梁,從個人到家庭的全生命周期的照護(hù),在這個平凡而又偉大的崗位上,我們用心傾聽每一個聲音,用愛守護(hù)每一顆心臟
未來的日子里,我們將繼續(xù)前行,讓隨訪工作成為更多亞健康員工的堅強(qiáng)后盾,為生命的健康奏響最美的樂章!