前言：隨著我院自治區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心影響力提升和醫(yī)療救治能力的不斷增強(qiáng)，前來(lái)我院就診的外埠患者人數(shù)逐步增長(zhǎng)。為進(jìn)一步了解外埠患者就醫(yī)體驗(yàn)，向患者持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，我院宣傳科特開(kāi)辟【區(qū)域醫(yī)療中心·外埠新動(dòng)向】宣傳專(zhuān)欄，動(dòng)態(tài)報(bào)道外埠患者就醫(yī)新動(dòng)向。

外埠患者慕名而來(lái)看診“雙心門(mén)診”

（通訊員：王海玲）“護(hù)士您好，我是從和豐縣來(lái)的，我看你們開(kāi)設(shè)了‘雙心門(mén)診’，我專(zhuān)程周四來(lái)到這邊，想的掛個(gè)號(hào)看看這個(gè)‘雙心門(mén)診’”11月28日，一名外地患者慕名而來(lái)。

自今年9月19日雙心門(mén)診開(kāi)診，越來(lái)越多的患者通過(guò)雙心門(mén)診解決了病癥。

本地李女士高興地說(shuō)：“我經(jīng)常心慌、胸悶，在心血管內(nèi)科看病，患者多 ，需要等上一段時(shí)間才能就診，后來(lái)看到自治區(qū)人民醫(yī)院克拉瑪依醫(yī)院宣傳的特色“雙心門(mén)診”，結(jié)果心血管內(nèi)科趙醫(yī)生和臨床心理科王醫(yī)生看診后，我才知道是心理上的疾病造成的心慌、胸悶，掛1個(gè)號(hào)看兩個(gè)病，患者少，按預(yù)約時(shí)間來(lái)，不用等候，方便、快捷、效率高。”

從和豐縣來(lái)的患者，經(jīng)過(guò)心血管內(nèi)科趙醫(yī)生和臨床心理科艾醫(yī)生共同為患者診療咨詢(xún)服務(wù)后，患者非常滿(mǎn)意。他心慌、氣短的癥狀經(jīng)過(guò)檢查后排除了心血管系統(tǒng)疾病，只是患有焦慮癥，臨床心理科艾醫(yī)生給他開(kāi)了治療焦慮的藥，交代了注意事項(xiàng)，并加了微信，可以隨時(shí)了解患者的情況，繼續(xù)隨訪服務(wù)。

這位患者激動(dòng)地說(shuō)：“只掛一個(gè)號(hào)，既排查了我的身體問(wèn)題，又解決了我的心理問(wèn)題，不僅節(jié)約了時(shí)間，還節(jié)省了12元掛號(hào)費(fèi)，我們遠(yuǎn)看病不方便，還加了微信，這樣方便咨詢(xún)，太好了，我回家后告訴親戚朋友，有這樣的癥狀，如：有胸悶、心痛、心悸、氣短和乏力等，伴有焦慮的，可以來(lái)克拉瑪依醫(yī)院‘雙心門(mén)診’就診，謝謝醫(yī)院為我們開(kāi)設(shè)了特色門(mén)診，為患者著想，考慮的很周到。”

隨著人們生活水平的提高，患心血管問(wèn)題與心理問(wèn)題的患者日益增多，我院開(kāi)設(shè)了“雙心門(mén)診”，簡(jiǎn)化了就診流程，方便了患者就醫(yī)，讓患者滿(mǎn)意。據(jù)了解，雙心門(mén)診自9月19日至11月29日接診患者將近二百人次。