外地患者來克看病有新政策？快來看看這些暖心服務吧

“我是外地的，想到克拉瑪依看病，但沒有當地醫保卡，怕現場掛不上號，怎么辦？”

“我是來克拉瑪依探親的，但明天就要走了，怕在這里看病來不及做檢查怎么辦？”

“我想趁假期去克拉瑪依玩，順便做個身體檢查，但我對那邊不熟悉，就診流程也不懂，這怎么辦？”

別擔心！

自治區人民醫院克拉瑪依醫院（市中心醫院）對外地來克就診的患者又有全新服務啦——“四個當天” “三個無”讓您感到家的溫暖！

“四個當天”，即：當天診療、當天檢查、當天出結果、當天住院。

“三個無”，即“無節假日門診”（節假日門診不休息）；“無節假日擇期手術”（節假日、休息日均可以安排擇期手術）；“無后顧之憂”，即有需要的患者，我院可以幫助聯系住宿，讓您在我院就醫無后顧之憂。

外地患者就診服務

沒有就診卡如何預約？

關注“克拉瑪依市中心醫院”公眾號→點擊網上診療→點擊互聯網醫院→注冊就診卡→點擊填寫資料在線建卡→生成個人二維碼→可以預約、就診、結算。

沒有掛上號怎么辦？

沒有掛上號可在就診現場，由分診臺護士現場增加號源并加入隊列就診。

當天如何復診？

到分診臺報到，分診護士采取插號方式，加入隊列就診。

如何確保當天完成檢查，當天出結果

我院對外地患者有綠色通道，接診人員確定您為外地患者后，將優先為您完成檢查并在當日出具檢查結果（特殊檢查，如過敏原、基因檢測、微量元素等除外）。

如何做到當天住院？

這里分兩種情況

第一種情況：如您已經在我院就診，即使專科無床，我院也會先將您收住入“全院一張床”，確保順利入院，不用擔心住院病區非專科，因為專科醫生會到達床邊為您診治。專科有空床后，會優先將您轉入專科。

第二種情況：如果您在外地，想直接前來我院住院，那么可通過以下渠道辦理住院：

1、您來院后，前往相應專科門診就診，經醫生診斷后，符合住院標準，即可開具住院預約單，前往該專科住院部護理單元辦住院手續；

2、也可直接前往相應專科住院部，經值班醫生診斷后，符合住院標準，即可在護理單元辦住院手續。

3、也可登錄“克拉瑪依市中心醫院互聯網醫院”，在線醫生問診，如確定符合住院標準，醫生即可在線開具住院預約單。

針對外地患者，還有哪些特色服務？

結合2023年5月國家衛生健康委下發的《關于開展改善就醫感受提升患者體驗主題活動的通知》文件精神，同時根據區域醫療中心建設的實際要求，自治區人民醫院克拉瑪依醫院下發了《關于開展提升醫療服務能力 改善外地患者就醫體驗 助力區域醫療中心建設活動方案》，提出了進一步優化醫療服務流程，確保醫療服務質量，不斷提升醫院對克拉瑪依周邊地區的影響力和輻射帶動能力，打造四地五師醫療服務圈，助力區域醫療中心建設，為外地患者提供連續、全程、優質的醫療服務的目標任務。

不只是有“四個當天”服務，自治區人民醫院克拉瑪依醫院（市中心醫院）還開展了延續性健康隨訪服務、創新互聯網+醫療服務、建立醫聯體合作機制增強輻射帶動能力等工作內容。

目前,醫院還開啟了無節假日門診及無節假日擇期手術預約服務；開通了特需專家門診、特需病房等特需服務；建立“一站式患者服務中心”，實現方便門診、病案服務等9項綜合業務一站通辦；與自治區人民醫院建立專科聯盟，讓百姓足不出戶就能享受優質資源；院領導班子主動擔當，牽頭帶領團隊赴塔城、阿勒泰、博樂等周邊地區醫療機構進行座談交流，積極建立醫聯體、專科聯盟等協作關系......這些都是在為外地患者提供優質、快捷、安全的診療服務，使外地患者的就醫獲得感、幸福感、安全感進一步增強，未來，我們還將為您提供更多優質服務！

誠心可鑒

自治區人民醫院克拉瑪依醫院（市中心醫院）黨委班子始終以“聽患者聲音，解患者難題”為出發點，瞄準、解決群眾就醫難點、痛點問題，深入探討，扎實推進，補齊服務短板，開創就醫新渠道，將“傳統習慣”與“創新服務”相結合，不斷提升服務水平，改善患者就醫體驗，讓無論是本地患者還是外地患者，都能感受到家一般的溫暖。

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